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2020-03-30 02:19:30   來源︰周(zhou)宏騏演講
關(guan)于商(shang)業迭代,我有200個這樣的例(li)子,比(bi)如中原(yuan)和tu)醇搖br />
2006年,你在上海買(mai)房,要找一個二手(shou)房中xin)椋 慊 宜shui)?我想當時的領頭企業是中原(yuan)。但(dan)2016年卻(que)變成了鏈家,它們之間有什麼不一樣?當時的中原(yuan),服務的是我這批(pi)50、60年代出生的人,對(dui)服務不是很講究,對(dui)四五星酒(jiu)店也沒有很強的分(fen)辨力。但(dan)鏈家服務的是80、90年以後出生的人,這些人一生下來就有好的商(shang)場、好的餐廳、好的服務,他們對(dui)服務比(bi)較挑剔。

中原(yuan)以前講求誠信(xin),它要求每一個業務員都不準在中間賺價差,任勞任怨、樂觀地(di)帶你看200套房子。但(dan)是鏈家呢,你給他幾個指(zhi)標,它有一個APP幫你搜索,從(cong)200套房子里面先(xian)給你搜索出50套,每個二手(shou)房被(bei)拍成短視頻(pin),你在家里吹dao)淦qi)看短視頻(pin),基本上就能從(cong)中間選了15套房。

過去(qu)中原(yuan)尊重業務員,每個人有個性。現(xian)在的鏈家不用有個性了,它有流程,有步驟(zhou)。過去(qu)的中原(yuan),自然生長,它在深圳15年開了500家店。現(xian)在的鏈家會用金(jin)融(rong)手(shou)段,它在深圳3年可(ke)以開500家。過去(qu)的中原(yuan),不涉及交易(yi),業務員薪(xin)資一般,鏈家會涉及交易(yi),業務員薪(xin)資增(zeng)長了60%。

總結一下,這兩個時代,有什麼不同(tong)?

第一,服務更為精細;第二,智能化;第三,涉及交易(yi)。

如果你現(xian)在有一家新(xin)公司(si),那麼,請你用這樣的邏輯(ji)好好思考一下,你有哪(na)幾點(dian)抓住了這個時代。

周(zhou)宏騏特別強調了兩件事︰第一件事,你把做生意最底層的結構要素掌握了,就做得更好;第二件事,你要掌握環境(jing)的要素。一個生意要做得好,一定要掌握它底層的結構要素,但(dan)是要做得火(huo),必須要嫁(jia)接(jie)這個時代的要素。

周(zhou)宏騏重點(dian)談(tan)了生意的三個邏輯(ji)。

第一個邏輯(ji)︰是否緊跟趨勢與風口。

你會不會搭建業務結構?你會不會設計交易(yi)?ke)庾齙煤茫 【 謐畹撞愕慕 溝娜慮欏5諞桓鮒腔郟 旯鄱床cha)發現(xian)趨勢,微觀洞察(cha)發現(xian)商(shang)機(ji);第二個智慧,會搭建這個業務;第三個智慧,設計交易(yi)。

商(shang)業的本質是什麼?周(zhou)宏騏說,他最早讀菲利普·科特勒(le)的書,後來這些書隨著時代的變化開始有了3.0、4.0的生意。菲利普·科特勒(le)送tu)酥zhou)宏騏一行字,翻(fan)譯成中xing)木褪牽盒xing)勢是在不斷地(di)發展當中。換言之,你今天(tian)抓住這個業務,不代表5年之後還(huai)能火(huo),所有業務都是要升級換代的,沒有永遠的生意或(huo)者(zhe)一模一樣的生意。

第二個邏輯(ji)︰是否抓住了業務最底層的商(shang)業常識(shi)。

你如果創業成為一個焦點(dian)企業,一定要理(li)解,這個世界(jie)有很多事lv)悄闋約焊傻模 詈靡豢 疾灰 帽鶉爍桑 ┤縊瞪chan)活動最好自己干。如果你做的是食(shi)品(pin)安全(quan),最好食(shi)品(pin)是自己干的,因為最早的na)橋pi)食(shi)品(pin),安全(quan)很重要。

你要記住一件事情,就是角(jiao)色和業務活動,你要能分(fen)清什麼角(jiao)色自己干,什麼角(jiao)色別人干,但(dan)是這個跟你的資源能力有關(guan)。比(bi)如京東,物(wu)流是自己干的,這叫內部角(jiao)色;比(bi)如菜鳥,物(wu)流是外人干的,這叫xing)獠拷jiao)色。

第三個邏輯(ji)︰能否創造價值。

以攜程網為例(li)。攜程要賣三樣東西,機(ji)票、酒(jiu)店以及套餐式(shi)的旅游產(chan)品(pin)。它是如何為客戶(hu)創造價值的na)兀克且桓 凶萬(wan)億交易(yi)額的平台,這是很厲害(hai)的,不是只有阿里巴巴是1萬(wan)億。

但(dan)攜程網是工具型(xing)的,如果它不為交易(yi)利害(hai)相關(guan)人的酒(jiu)店等que)叢旒壑擔 思沂遣蝗盟粽廡┐ 韉模 敲矗 飧鏨庖膊換岢傘/div>
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